Сигналите и жалбите за увеличени цени, адресирани до Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Националната агенция за приходите (НАП), намаляват, обяви Цветислава Лакова, член на КЗП, преди журналисти, по време на проверка в мебелен магазин в София.
По нейни думи, през първата седмица на януари в КЗП са постъпили 3021 сигнала и жалби, докато през третата седмица те вече са около 900. „Търговците явно се адаптират, а в сравнение с извършените проверки, установените нарушения са под 10 процента“, добави Лакова.
Относно конкретната проверка, тя поясни, че през последната седмица са постъпили множество оплаквания за цени в мебелни магазини. „Сигналът, който ни насочи днес към един от големите магазини в София, е сериозен. В него се твърди, че цената на гардероб е скочила от 1599 лева на 1599 евро“, каза Лакова.
Тя добави, че при всяка проверка се разглежда дали продуктът е бил на промоция. По време на текущата проверка инспекторите ще поиска от търговеца обосновка за цената и дали увеличението е оправдано, както и дали продуктът е бил в промоционален период. Ще се проверят и правилата за превалутиране, двойното обозначаване на цените и цените на други продукти в магазина.
На въпрос за кои заведения най-често се получават сигнали за проверки, Лакова посочи паркингите и по-малките хранителни магазини. Тя напомни, че КЗП извършва постоянен мониторинг на големите търговски вериги чрез портала „Колко струва“. Освен съвместните проверки с НАП, тя отбеляза и инспекциите с Българската агенция по безопасност на храните, свързани с цените на лекарствени продукти.
Най-често установяваните нарушения остават неправилно превалутиране и липсата на двойно обозначаване на цените, заяви Лакова. От началото на годината КЗП е провела около 750 проверки, като сигналите за необосновано увеличение на цените са под 10 процента от всички случаи.
Лакова подчерта, че не е нарушение да се показва цената първо в лева или в евро, тъй като двойното обозначаване може да бъде в произволен ред. Нарушение е, ако една от цените се подчертава визуално – например с удебелен шрифт, и призовава подобни случаи да бъдат докладвани.
