През 2025 година общият брой на повикванията на телефон 112 достигна 3 447 284, което представлява увеличение от около 0,58% спрямо 2024 година. Възможностите за помощ, за които е поискано съдействие, са 2 099 740, което е 60,9% от всички повиквания и е с 2,16% повече в сравнение с 2024 година, се посочва в информацията от Дирекция „Национална система 112“ на МВР по повод Европейския ден на телефон 112.
Най-голям относителен дял, 49,34%, заемат сигналите към полицейските органи, следвани от Центъра за спешна медицинска помощ с 36,19%, пожарната служба с 4,04%, а останалото представляват други учреждения и агенции с 10,43%.
През 2025 година 258 граждани бяха глобени за подаване на фалшиви или „шеговити“ сигнали на телефон 112. На 204 от тях бяха наложени глоби между 200 и 1000 лева за неправомерно ползване на спешния номер. 14 лица, направили злонамерени неверни обаждания, получиха глоби от 2000 до 5000 лева. 27 души бяха санкционирани с глоби от 10 000 лева за предоставяне на неверна информация, което доведе до мобилизация на екипи за спешно реагиране.
На 27 ученици, които се шегували или подавали неверни сигнали на спешния телефон, бяха предадени на местните комисии за борба с противообществените прояви. Общо 13 непълнолетни между 16 и 18 години получиха мярка „обществено порицание“.
Чрез системата eCall бяха получени 5910 сигнала за инциденти на пътя, от които 1737 изискваха реална помощ.
Зад телефон 112 стоят оператори и координатори, които поемат отговорността и предизвикателството да помагат всеки ден. Вашата работа е тиха и често невидима за обществото, но изключително важна, заяви Марина Велинова, директор на дирекция „Национална система 112“, по време на събитието. Ученици участваха в проявата, като обясниха какво представлява телефон 112 и каква е неговата важност. Те бяха подготвили и кратко видео в чест на Европейския ден на телефон 112.
