За предстоящата „Евровизия“ в Бургас през следващата година ще бъдат изпратени допълнителни оператори и координатори, владеещи различни езици, за да окажат помощ на посетите, съобщи в сутрешния блок на Би Ти Ви Красимир Димитров, ръководител на Националната система 112.
Предвижда се обновление на една от залите, където ще бъде организиран център за телефон 112, специално за повиквания от организаторите и гостите на събитието, обясни той. В този координационен център ще работим съвместно с пожарната, полицията, Спешна помощ и други служби, ангажирани с мероприятието, за да приемаме сигнали, добави Димитров.
Според статистика, най-многобройни са обажданията за медицинска помощ, които съставляват 27% от всички повиквания.
От 1 юни на спешната линия са регистрирани 520 000 сигнала за инциденти, от които 23% касаят престъпления срещу личността, а 4,4% – пътнотранспортни произшествия. В рамките на последното денонощие, 6371 сигнала са постъпили на спешната линия, от които 1891 са медицински случаи.
Въздушните линейки от началото на годината са извършили над 130 излитания и кацания с пациенти, като те вече ни осигуряват достъп и на мястото на пътнотранспортни произшествия, отбеляза още Красимир Димитров. Тази вечер, въздушна линейка е транспортирала дете в критично състояние от една болница в друга, сподели още директорът на 112.
Той посочи, че около 33% от сигналите са фалшиви.
В скоро време ще бъде създаден нов сектор за обучение и анализ на работата на операторите. Гражданите трябва да осъзнаят, че това е спешен телефон, и при обаждане е важно да посочат причината и адреса, напомни Димитров. „Стартираме информационна кампания, насочена към училища и детски градини. Плакати ще бъдат поставени на места с множество хора, за да разясним в какви случаи е уместно да се обаждат на спешната линия“, добави той.
Вече се предприемат мерки за промяна на правилата за взаимодействие между 112 и службите за извънредно реагиране.
За електронната система в автомобилите, насочваща към 112 – eCall, той отбеляза, че вече има над 2700 получени обаждания, което е помогнало за намаляване на времето за реакция на службите.
