Около една на всеки седем компании в Германия вече използва изкуствен интелект (ИИ) за създаване на предложения за работа, докато над половината от фирмите проявяват интерес към тези технологии. Това е резултат от представително проучване, проведено от асоциацията на цифровия сектор „Битком“ сред повече от 600 компании, съобщава ДПА.
В момента ИИ се използва най-често за индивидуализирано обучение и кариерно развитие на служителите, като 16% от фирмите са приели тези инструменти, в comparación с 12% през 2024 г.
Въпреки че интересът нараства, внедряването на ИИ в човешките ресурси е значително по-предпазливо в сравнение с други бизнес сектори, сочи проучването.
Основните причини за това са строгите правила за защита на данните на служителите и правната несигурност, произтичаща от европейското законодателство, което отнася редица приложения на ИИ в HR като високорискови.
14% от компаниите използват ИИ за въвеждане на нови служители, в сравнение с 11% преди две години. Допълнителни 36% планират или обмислят да действат в тази насока.
„Новите служители имат множество въпроси. Добре обучено ИИ приложение може да предостави отговори, да ги ориентира и е на разположение 24/7“, коментира Бернхард Роледер, ръководител на „Битком“. Това позволява на HR екипа да отделя повече време за предоставяне на персонализирана помощ по лични въпроси.
Значителен ръст в прилагането на ИИ се забелязва и при анализа на натовареността на служителите. Процентът на компаниите, използващи ИИ за тази цел, е нараснал от 6% през 2024 г. до 13% в момента, а допълнителни 28% са отворени към подобна идея.
12% от анкетираните използват ИИ за оценка на представянето, докато още 27% обмислят това. Автоматизирани чат и обслужващи системи за управление на вътрешни запитвания се ползват от 13% от участниците в проучването, а 53% планират да ги внедрят в бъдеще.
