През 2024 година специалисти в социалните услуги са предоставили помощ на 11 362 души. Тази информация е получена от анкета сред социални работници, която беше представена по време на форума, посветен на Световния ден на социалната работа. Събитието беше на тема „Мостове в съвременния свят“.
Данните показват и значителен увеличен брой млади хора в сектора, като 39 от 174-те анкетирани са на възраст под 36 години.
Експерти подчертаха, че един от ключовите елементи на тази професия е предоставянето на навременна социална помощ. Според Миряна Сирийски, програмен директор на фондация „Светът на Мария“, навременната помощ може да подобри качеството на живота и личностното развитие на получателите.
Според Лъчезар Симеонов, заместник-главен директор на Главна дирекция „Социално подпомагане“, подкрепата от местни и национални власти е ключова за реформи в социалните услуги. Той подчерта необходимостта от инвестиции за покращаване на условията за най-уязвимите групи. Последователните усилия за развитие на услугите допринасят за постигане на тези цели, добави той.
Деница Сачева, председател на парламентарната комисия по труда и социалната политика, изтъкна значението на специални програми за справяне с бърнаут сред социалните работници. Тя подчерта, че отчетността е важен аспект на професията, но самата професия е „лепилото“ на обществото. Сачева подчерта, че е наложително да разработим ясен план за човешките ресурси в сектора, с конкретно финансиране, и добави, че би било полезно обучението за социални работници да започне още в средното образование.
Близо половината от социалните услуги в общината се управляват от неправителствени организации. Надежда Бачева, заместник-кмет на Столична община, отбеляза, че работят много успешно с тях. Тя акцентира на значимостта на социалните работници, които играят ключова роля в грижата за най-ощетените слоеве от обществото. Бачева подчерта, че тези специалисти предлагат ежедневна подкрепа и внимание на нуждаещите се.
