Заради нарастващия брой кандидатури, генерирани от изкуствен интелект на платформи, улесняващи наемането, специалистите по подбор на персонал се обръщат към ИИ, за да се справят с натиска, споделя Асошиейтед прес.
Много компании вече прибягват до чатботове за провеждане на интервюта с кандидати, обикновено в етапа на предварителния подбор, използвайки телефонни разговори, текстови съобщения или видеочат с дигитални аватари.
От години специалистите в областта на подбора използват технологии, основани на изкуствен интелект, за оценка на кандидатите, а сега приложенията на подобни инструменти се разширяват в съответствие с технологичния напредък.
Въпреки че мнозина считат интервютата, водени от ИИ, за притесняващи, изглежда, че тенденцията е тук, за да остане. Все повече търсещи работа съобщават за опити с интервюта, проведени от ИИ, според наскоро проведено проучване на платформа за работа „Гласхауз“ (Glasshouse). Много кандидати обаче се отказват от процеса на търсене на работа, което може да е индикация за стрес, фалшиви кандидатури или липсата на сериозни намерения, в зависимост от гледната точка.
Какво можете да очаквате от интервю с изкуствен интелект и как да се подготвите най-добре за него?
Подготовката е от решаващо значение
Независимо от формата на интервюто, основните принципи си остават непроменени, уточнява Аманда Огъстин, кариерен консултант в компанията „Кариърмайндс“ (Careerminds), която предлага помощ на работодатели, които искат да подготвят съкратените си служители за нови кариерни възможности.
Преди интервюто е важно да прегледате описанието на позицията, да се запознаете с организацията и да разберете какво точно търси тя.
„Колкото по-подготвени сте, толкова по-лесно ще адаптирате отговорите си, дори и когато говорите с ИИ, а не с човек“, съветва Огъстин.
Запознайте се с формата
Ако никога преди не сте участвали в интервю с ИИ, дебютът може да бъде притеснителен.
Авторът на АП споделя, че е участвал в демонстрационно интервю с ИИ, проведено от „ТестГорила“ (TestGorilla), платформа, предлагаща инструменти за подбор на персонал. Първо, кандидатът отговаря на два набора от въпроси – един за проверка на способностите за решаване на проблеми и друг за оценка на опита. След това лицето, генерирано от ИИ, го запознава с условията.
„Целта ми е да се запозная с вас и с вашия опит, умения и компетенции, които можете да донесете на тази позиция“, споделя тя, добавяйки, че е необходимо да се предвидят около две минути за отговор на всеки от трите въпроса. За разлика от интервюто с човек, тук няма етап на взаимно опознаване и изграждане на връзка.
Специалистите препоръчват подготовка като най-добра стратегия.
„Трябва да се упражнявате на глас“, казва Прия Ратод от онлайн борсата за работа „Индийд“ (Indeed).
„Когато казвам да се упражнявате на глас, имам предвид да говорите отговорите си в глас“, обяснява тя. Чатботът трябва да записва всичко, което казвате.
Също така, имайте предвид, че предоставяте информация на машина, а не водите разговор, предупреждава експертът.
„Трябва да бъдете много описателни и ясни, за да може ИИ да регистрира детайлите, които един обикновен интервюиращ би уловил чрез мимики и интонация“, съветва Ратод.
„ИИ интервюиращият фокусира вниманието си повече на съдържанието, отколкото на тона“, допълва тя.
Също така е полезно да използвате онлайн симулатори за интервю, които могат да заснемат вашите отговори и да предложат незабавна обратна връзка по съдържание и яснота на изразяване. Те ще ви подготвят да говорите пред камера, да се адаптирате спрямо времевите ограничения и да давате структурирани отговори без естествения диалог на живо, казва Огъстин.
Пригответе се за поведенчески въпроси
В продължение на тестовото интервю изкуственият интелект задава въпроси на кандидат, който се явява за позиция в сферата на комуникациите, съобщава АП.
Един от въпросите е свързан с използването на ИИ в ежедневната работа, включително примери за успешни и неуспешни случаи. Когато кандидатът споделя, че пести време с инструмент за транскрипция с ИИ, той получава оценка „под средното ниво“, тъй като не е представил точни метрики.
ИИ интервюиращите задават поведенчески въпроси, за да установят как кандидати подобно на нещата от работното си место, подчертава Ратод.
„Тези въпроси са от ключово значение за ИИ. Много кандидати падат в капана на неясни отговори“, заключава тя.
Кандидатите все пак трябва да се доверяват на доказани методи като STAR – съкращение от situation (ситуация), task (задача), action (действие), result (резултат).
Това ще ги подготви да разкажат конкретно за работа, задачите, които са им били възложени, действията, които предприеха, и какъв е краен резултат, добавя Ратод.
„Използвайте цифри, колкото е възможно повече. Дори и да не сте в позиция, свързана с генериране на печалби, все пак има начини да опишете вашето влияние върху нещо“, допълва тя.
Подготовката остава важна
Не забравяйте да подготвите работната си среда, дори когато интервюто е с ИИ, а не с човек, съветват експертите.
Проверете предварително аудиото и видеото. Осигурете добро осветление, насочено към лицето ви и повдигнете помощния си уред на очно ниво.
„Малки детайли, като например книги под лаптопа или добро осветление, могат да направят разлика в това как изглеждате професионално“, казва Огъстин.
Не се изкушавайте да използвате ИИ за отговорите си
Кандидатите могат да бъдат примамени да прибегнат до ИИ за формулирането на отговори.
„Това е абсолютно недопустимо, тъй като ще стане очевидно“ за ИИ интервюиращия и за всеки, който преглежда записа, предупреждава Ратод. Използването на ИИ може да доведе до автоматично дисквалифициране.
Понякога въпросите са формулирани така, че да разкрият дали кандидатът прибегнал до ИИ. Ръководителят на маркетинга в „ТестГорила“, Мехак Чоудхари споделя, че често се задават прости, но заплетени въпроси.
„Целим да проверим дали кандидатът използва ИИ, тъй като той оптимизира отговорите си спрямо сложността на въпроса“, казва тя. „Ако познавате навыците си, ще разберете търсеното. Препоръчваме да оставите настрана ИИ инструментите. Това е тест за вашите умения“, уверява Чоудхари.
