Самолетът на „България Еър“ е излетял от летището в „Бен Гурион“ в Тел Авив в 8.30 Полетът трябваше да излети в 4.50 часа, но закъсня с над три часа. Самият самолет, с който е трябвало да летят израелските туристи, е излетял от София с около 4 часа закъснение.
Закъснелият полет предизвика недоволство сред чакащите пасажери, много от които са възрастни хора. Допълнителна причина е липсата на информация, която не е дадена на място за това с колко се очаква да бъде закъснението.
От пресцентъра на авиокомпания „България Ер“ заявиха за БГНЕС:
„Такъв тип закъснения не са практика, но става дума за авиация и всичко може да се случи. Конкретната причина за закъснението е в обслужването на летището на място и няма отношение към авиопревозвача. Това е създало условия за допълнително закъснение“, уточниха от авиопревозвача.
Полетът е излетял от Тел Авив около 8.30 часа и се очаква да е кацнал на летище София около 11.00 часа.