Даниела Стоева – Основател на туристическата агенция „Тандем травъл“ с повече от 20 години опит в туристическия бранш.
Докторска степен по мениджмънт на културния туризъм.
Председател на Асоциацията на българските туроператори и туристически агенции (АБТТА).
Смятате ли, че държавата ще намери сили да изгони мутрите от плажовете?
Не знам, дали аз съм човекът, който може да Ви отговори на този въпрос, тъй като тук става въпрос за политическа воля това да се случи. Става въпрос за това, доколко държавната администрация има лостовете да промени вида на туристическия продукт на нашето Черноморие, който години наред е бил с едно лице. Това, естествено, ще изисква време и няма да бъде толкова лесно. Но макар това да е голям проблем по Черноморието, смятам, че има и много добри примери, които не са засегнати от тази тема.
Каква част според Вас е сивият сектор в туризма?
Първо, сивият сектор има различни лица, ако може така да се каже. Едно от нещата, между другото, които по отношение на темата за увеличаването на застрахователните прагове, ние отчитаме като причина да има проблем не именно в застраховките, а в обезщетенията на туристите и гарантиране на тяхната сигурност. Това е сивият сектор и то в основната си част даже не от юридически лица, а от много физически лица.
Вече през социалните мрежи безпроблемно предлагат всякакъв вид пакетни пътувания. Много голяма част от потребителите са склонни безразсъдно да дават парите си на случайни хора през Фейсбук, след което се получават инциденти и това рефлектира на целия бранш.
Какъв е точно делът на този сектор, ние като браншова асоциация е много трудно да изчислим. Аз мисля, че това административните органи би трябвало да го имат като някаква статистика. Но това е едното лице на сивия сектор.
Сивият сектор го има в различните поделения на туризма, това е в голяма част от хотелиерството. Най-малкото като се вземат данните от статистиката, съотношението между брой посетители в страната, дефинирани като туристи, и съотношението между реализираните нощувки, има една дупка от около 4 милиона. Къде са тези хора? Тоест това значи, че има най-вероятно укрити нощувки или статистиката не работи добре. Така че какъв е делът, е трудно да се каже.
Според Вас наказаха ли българските туристи родните ни хотелиери заради некачествените услуги, които те предлагат?
Аз смятам, че донякъде имаше и манипулативна кампания през лятото, защото през месеците юли и август, особено август, особено Южното Черноморие, което е привлекателно за българските туристи, показа доста добра запълняемост. Това ние го видяхме и от данните, които ние получихме от общините. От тези общини Царево и Приморско всъщност нямат спад на туристите през този сезон и той се генерира основно от българските туристи. Аз смятам, че има клиенти за всякакъв вид туризъм. Има клиенти и за продукта „Българско Черноморие“, дали е хубав или лош, няма да го коментирам, всеки има лично отношение и мнение по въпроса, но очевидно има клиенти и за този продукт.